Politica de expediere

Ultima actualizare: 28 iulie 2026

Această Politică de Livrare explică modul în care UNCA STUDIO SRL procesează și livrează comenzile plasate pe https://unca.studio.

1. Zona de Livrare

În prezent, livrăm comenzi doar în interiorul României.

2. Procesarea Comenzilor

Toate comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile nu sunt procesate sau expediate în weekenduri sau în zilele de sărbătoare legală. În perioadele cu volum mare de comenzi, timpii de procesare pot fi ușor prelungiți.

3. Timpul de Livrare

După procesare, comenzile sunt livrate de obicei în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de destinație și de serviciul de curierat.

4. Costurile de Livrare

Costurile de livrare sunt calculate și afișate la finalizarea comenzii, înainte de plasarea acesteia.

5. Confirmarea Expedierii și Urmărirea Coletului

Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii, cu informații de urmărire, acolo unde sunt disponibile, astfel încât să puteți monitoriza statusul livrării coletului.

6. Informații de Livrare Incorecte

Vă rugăm să vă asigurați că adresa de livrare furnizată la finalizarea comenzii este completă și corectă. Nu suntem responsabili pentru comenzile livrate la adrese furnizate incorect. Dacă un colet este returnat din cauza unor detalii de adresă incorecte, pot fi aplicate costuri suplimentare de expediere pentru reexpediere.

7. Colete Deteriorate sau Pierdute

Dacă comanda dumneavoastră sosește deteriorată sau considerați că a fost pierdută în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil, pentru a vă putea ajuta să rezolvăm problema împreună cu firma de curierat.