Aveți dreptul să vă retrageți din contractul de vânzare încheiat la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justificați decizia. Completați formularul de mai jos, iar noi vă confirmăm primirea cererii pe email.
1. Ce trebuie să știți
- Termenul de retragere este de 14 zile de la data primirii produsului.
- Nu sunteți obligat(ă) să justificați decizia de retragere.
- Rambursarea se face implicit prin aceeași metodă de plată folosită la comandă.
- Retragerea din contract este diferită de reclamațiile pentru produse defecte sau de garanție. Pentru un produs cu defecte, scrieți-ne la orders@unca.studio.
2. Formular de retragere
3. Ce urmează
După trimiterea formularului primiți o confirmare automată pe email. Vă contactăm apoi cu instrucțiunile de returnare a produsului și procesăm rambursarea în termenul legal.